Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sophie Morry (dalej: „Administrator"), prowadząca działalność pod adresem: [email protected]. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych: • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail • Dane adresowe: adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj) • Dane kontaktowe: numer telefonu (opcjonalnie) • Dane transakcyjne: historia zamówień, wartość zakupów, metody płatności • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies, dane o korzystaniu ze strony • Dane preferencji: wyniki quizu zapachowego, ulubione produkty, historia rekomendacji AI

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach: a) Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym wysyłka zamówień, wystawianie dokumentów sprzedaży i obsługa reklamacji. b) Prowadzenie konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – rejestracja i utrzymanie konta w serwisie, umożliwienie śledzenia zamówień i historii zakupów. c) Marketing bezpośredni – newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka informacji handlowych na podany adres e-mail, wyłącznie po udzieleniu wyraźnej zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. d) Program lojalnościowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – naliczanie i rozliczanie punktów lojalnościowych. e) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dokumentacji rachunkowej i podatkowej przez okres wymagany przepisami prawa. f) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapobieganie nadużyciom, dochodzenie i obrona roszczeń, analiza statystyczna ruchu na stronie.

Twoje dane przechowujemy przez następujące okresy: • Dane konta użytkownika – do czasu usunięcia konta lub przez 3 lata od ostatniej aktywności • Dane zamówień – przez 5 lat od końca roku, w którym zrealizowano zamówienie (obowiązek podatkowy) • Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody • Dane cookies analitycznych – do 2 lat

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: • Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówień • Operatorzy płatności – w celu realizacji transakcji płatniczych • Dostawcy usług IT i hostingowych – w celu utrzymania infrastruktury technicznej • Biuro rachunkowe – w celu prowadzenia dokumentacji finansowej • Organy państwowe – gdy wymagają tego przepisy prawa Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych: • Prawo dostępu do danych – możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych • Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – możesz zażądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie • Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie • Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: [email protected] Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Nasza strona korzysta z plików cookies (ciasteczek). Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy następujących rodzajów cookies: • Niezbędne – konieczne do działania strony (sesja, koszyk, logowanie) • Analityczne – anonimowe dane o ruchu na stronie (statystyki odwiedzin) • Funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji (język, waluta) Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji sklepu.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z użyciem protokołu SSL/TLS (szyfrowanie).

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty e-mail lub stosownego komunikatu na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.